Management Consulting
管理咨詢
Management
Consulting
管理咨詢
當(dāng)前困惑
•流程管理基礎(chǔ)薄弱，缺乏書面的、清晰的、操作性強(qiáng)的流程指導(dǎo)文件。
•流程邊界不清楚，崗位分工難明確，扯皮推諉現(xiàn)象時常發(fā)生。
•流程產(chǎn)出難以管控，戰(zhàn)略舉措難以承載。
大術(shù)解方
1、輸出流程域圖：明確流程節(jié)點的輸出成果與標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定流程管理手冊：細(xì)化流程節(jié)點，明確責(zé)任主體、配合關(guān)系、投入要素、工作過程、產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)。
預(yù)期收益：
•規(guī)范各單位、各崗位的工作范圍、工作過程與工作關(guān)系，確保流程落地，同時實現(xiàn)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化，“鐵打的營盤不怕流水的兵”，防止人才過度依賴。
